Strategische begeleiding
Glassroots begeleidt uiteenlopende bedrijven en organisaties op het vlak van hun strategie of beleid.
De unieke Glassroots methodologie kan toegepast worden op verschillende doelstellingen en uitdagingen:
Strategische begeleiding voor bedrijven, start-ups, overheden en organisaties
Thought leadership
Innovatie
Schokbestendige strategie
Purpose driven strategie
Unieke merkidentiteit
Public Affairs
Member engagement
Strategische begeleiding specifiek voor overheden, politieke partijen en bewegingen
Gedragen ambitieuze beleidsvisie of programma
Co-creatie van beleidsplannen met draagvlak voor uitvoering
Tip: Klik op de referenties bij elke dienst voor een beschrijving van de opdracht, aanpak en resultaten.
Onderaan vind je de Glassroots formules voor Strategische begeleiding.
Thought leadership
Erkend worden als dé referentie over een bepaald onderwerp.
Je wil dat journalisten jou contacteren om een opinie te krijgen in een debat, dat regelgever peilt naar jouw mening bij het uitwerken van zijn beleid.
Glassroots zorgt ervoor dat je stem gehoord wordt en dat je mee aan tafel zit als autoriteit binnen het gekozen domein.
Op die manier kun je invloed uitoefenen in het maatschappelijk debat.
Voor Microsoft zette Glassroots een Coalitie rond het Nieuwe Werken op, met 8 partners uit de profit en non-profit en ook de Vlaamse overheid (ING, SD Worx, USG Professionals, Proximus, FranklinCovey, Antwerp Management School, Flanders Synergy en Microsoft).
Op vraag van Johnson & Johnson bracht Glassroots een coalitie samen van leidinggevende internationale bedrijven en lokale organisaties om meer meisjes aan te moedigen studies te ondernemen in STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics). De Coalitie pakt dit aan door peers, ouders, leerkrachten & werknemers te engageren. Ook zorgt men voor een inclusief traject in school en in de deelnemende bedrijven: zowel fysiek als online. Glassroots bracht volgende stakeholders bij elkaar die over een periode van 3 jaar het programma dat ze samen co-creëerden zullen uitvoeren: Johnson & Johnson, ING, ExxonMobil, BASF, House of HR, Total, Umicore, Atlas Copco, Digital Wallonia, STEM-platform, Technopolis, PEP!, Talentenfabriek, IENet, FABI & Cercle Olympe“A computer on every desk and in every home”
Bill Gates
Tought Leadership Claim 1975
Innovatie
Samen met je stakeholders nieuwe producten of diensten co-creëren of een intrede maken in een nieuwe markt.
Glassroots verbindt je in een vroeg ontwikkelingsstadium met (potentiële) klanten en andere relevante stakeholders zoals leveranciers, distributeurs, overheden, technologie partners … om een nieuw product te co-creëren of een nieuwe markt te exploreren.
Vaak brengt het ook stakeholders van buiten jouw sector mee aan tafel omdat die vanuit een andere blik een vernieuwde visie hebben op jouw markt of product.
De sector van bewaking en beveiliging zat in een gestagneerde markt. Samen met het managementteam ging Glassroots op zoek naar een strategie voor nieuw business development. Na een outside-in analyse van de belangrijkste evoluties op politiek, maatschappelijk en economisch vlak die een impact hadden op de markt van G4S, werd via bilaterale gesprekken met alle leden van het managementteam een inside-out analyse gemaakt van de marktnoden en de eigen sterktes. Beide analyses werden op elkaar gemapt in een co-creatie sessie met het ganse team en op het kruispunt van beide analyses vond men potentieel voor new business. Als resultaat van de oefening met Glassroots heeft G4S een nieuw stukje van de wereld rondom zich ontdekt waarin het een rol kon spelen vanuit zijn sterktes, namelijk de zorgsector. Het werd daarna actief in asielopvang en ook in projecten in samenwerking met de zorgsector en het middenveld.
Hoe ontwikkel je het best een nieuwe vierjarige opleiding verpleegkunde en waar maak je het verschil met de driejarige opleiding? Dat was kort en krachtig de vraag die Thomas More Hogeschool stelde aan Glassroots. Het antwoord van Glassroots was zoals steeds: door het betrekken van je stakeholders. Diverse stakeholders werden uitgenodigd om de opleiding verpleegkundige van de toekomst mee vorm te geven: studenten, alumni, verpleegkundigen, artsen, patiënten, mantelzorgers, vertegenwoordigers uit de technologiesector en ethici. Er werden concrete richtlijnen gegeven voor de invulling van de nieuwe opleiding en daarbij ging men vooral uit van de toekomstige trends in de zorg en de gewijzigde rol van de verpleegkundige in dat kader. Het jaar nadien werd de opleiding Verpleegkundige bij de Thomas More Hogeschool de eerste vierjarige bacheloropleiding in Vlaanderen. Niet alleen vormen ze op die manier nog competentere verpleegkundigen, professionals die met hun skills en ondernemingszin de steeds complexere zorg beter de baas kunnen, maar ook de betrokkenheid van stakeholders met de hogeschool werd versterkt en er werd draagvlak gecreëerd voor meer samenwerking.“Innovation is not about people getting to follow you into the future. It is about getting them to co-create it with you.”
Linda A. Hall
Harvard Business School
Schokbestendige strategie
De wereld van vandaag bevindt zich midden in een hevige orkaan.
Zijn jouw visie, missie, objectieven en operationele plannen bestand tegen deze orkaan? Of zijn ze toe aan een dringende, kritische hertekening zodat je volgend jaar ook nog bestaat?
Glassroots zorgt er mee voor dat jouw strategie schokbestendig is maar ook wendbaar is bij constante veranderingen.
Tal van diepgaande, onomkeerbare disrupties blazen onze bedrijven, start-ups, en organisaties bijna van hun sokkel: technologische evoluties (blockchain, AI, big data…), klimaatopwarming, gewijzigd klanten gedrag, het risico op recessie en zelfs depressie door de corona-crisis, mobiliteitsproblemen, geopolitieke spanningen, de grenzen aan de globalisering, de snel stijgende schuldenlast van bedrijven, overheden en gezinnen, en zo zouden we nog even kunnen doorgaan.
Om wendbaar te zijn, ga je best in dialoog met de juiste stakeholders want ook voor hen wijzigt het landschap waarin ze functioneren en ook zij zullen zich fundamenteel moeten aanpassen. Je bent maar best op de hoogte van hun evoluties want er is voor niemand een status quo.
Referenties
Glassroots begeleidde Flanders Investment and Trade om een toekomstbestendige internationaliseringsstrategie voor de Vlaamse economie te co-creëren met honderd stakeholders om op die manier te komen tot minder versnippering en meer samenwerking waarbij waardeketens kunnen gevormd werden vanuit de sterktes van bedrijven. Er werden vijf sterke waardeketens geïdentificeerd die ‘vernellingen’ werden benoemd: (1) Life sciences and health, (2) Food; (3) Solution driven engineering and technology, (4) Circulaire economie, bio-economie en duurzame economie en (5) Smart logistics. Alle honderd stakeholders (politiek, overheidsagentschappen, middenveld, universiteiten, sectorfederaties, SOC’s, bedrijven (grote corporates, KMO’s en start-ups)…) droegen inhoudelijk bij om de concurrentiepositie van Vlaanderen in de onzekere toekomst te behouden een duurzaam te versterken. Minister-President, Geert Bourgeois zei in januari 2016: “Het is belangrijk dat de neuzen in dezelfde richting staan: met een gemeenschappelijk doel en een gezamenlijk optreden in het buitenland.”
Exchange vzw is een organisatie die op vraag van bedrijven en ondernemers in Afrika met specifieke uitdagingen rond management, productieprocessen, strategie enz. specialisten uit België uitzendt om lokale bedrijven te versterken. Ontwikkelingssamenwerking is echter onderhevig aan een golf van intensieve innovatie met onder meer: het discours rond private sector development, business capacity building, pay for performance, en Social Impact Bonds. Exchange vzw had dus nood aan een vernieuwde strategie en vroeg ook aan Glassroots om samen met het managementteam de regie te voeren op het daaruit voortvloeiende transitieproces. Op een participatieve manier met een breed stakeholders engagement van zowel interne (bestuursleden, medewerkers en vrijwilligers) als externe stakeholders, ontwikkelde Glassroots een nieuw model voor de Zuidactiviteiten van Exchange, als partner in de Private Sector for Development initiatieven, een commercieel dienstenaanbod en een model voor alternatieve financiering. Exchange vzw ontving na de voorstelling van de vernieuwde visie, strategie en concreet actieplan vanuit een ecosysteem aanpak, haar broodnodige financiering vanuit de overheid en kon een doorstart maken met een duidelijke focus op meer impact op groeiende ondernemers in een beperkt aantal landen in het Zuiden en een betere visie op Noord-Zuid, Zuid-Noord werking in het kader van de Sustainable Development Goals (SDG’s)Een vernieuwde internationaliseringsstrategie, namelijk de Toekomstvisie 2050, voor de Vlaamse economie in een internationale, economische wereld in verandering.
Het begeleiden van een strategie oefening in een periode van intensieve innovatie in de sector van ontwikkelingssamenwerking en onzekere
overheidsfinanciering.
Purpose driven strategie
Een duurzame strategie ontwikkelen die goed is voor je bedrijf én voor haar omgeving.
Je draagt bij aan een betere wereld door waarde te creëren en verandering te weeg te brengen niet alleen voor jouw bedrijf maar ook met een positieve, duurzame impact daarbuiten. Dat kan je enkel realiseren door alle spelers uit je bedrijfsketen én je omgeving mee aan boord krijgen.
Het framework van de Sustainable Development Goals (SDG’s) van de Verenigde Naties biedt een houvast om jouw visie en missie af te stemmen op een duurzame toekomst.
Glassroots loodst je door een proces om de SDG’s te kiezen die best aansluiten bij de waarden van jouw bedrijf. Vervolgens vertalen we ze naar jouw strategie, zodat je een purpose driven strategie krijgt die uitgevoerd kan worden door allianties aan te gaan met andere stakeholders buiten jouw organisatie.
Niet alleen zorg je ervoor dat jouw bedrijf gezond is maar tegelijk geef je een extra waardedimensie die jouw (toekomstige) medewerkers motiveert en zorg dat ze aan boord blijven. Je realiseert duurzame impact waardoor klanten voor jou kiezen.
Referenties
Glassroots begeleidde 35 diverse stakeholders (middenveldorganisaties, bedrijfsleven, onderwijs, kennisinstellingen, de seniorenbond, de jeugdraad, de fietsersbond…) die de toekomstvisie op lange termijn rond mobiliteit in en rond de stad Gent moesten vormgeven. Er werden samen met Glassroots 4 Mobiliteitsfora opgezet. In overleg werden prioritaire thema’s bepaald die werden behandeld in verschillende bijeenkomsten: de invloed van Technologie op mobiliteit, gedragsverandering bij burgers, Fietsknooppunten in de toekomst…Mobiliteitsbedrijf: Opzetten van het Mobiliteitsforum.
Unieke merkidentiteit
Glassroots helpt samen met stakeholders te kristalliseren wat je bedrijf of organisatie uniek maakt. Van buiten uit wordt gekeken naar je marktpositie en hoe je gepercipieerd wordt.
In de huidige wereld gekenmerkt door diverse consumentengroepen, mondige werknemers, leveranciers en beleidsmakers die een mening uiten over je producten en diensten via diverse kanalen is het waardevoller je merkidentiteit samen mét hen te co-creëren.
Referenties
Co-creatie van een vernieuwde merkidentiteit en positionering.
Co-creatie van de internationale citymarketing met als resultaat een marketing strategie, de oprichting van het samenwerkingsplatform Connect2Antwerp en de baseline: Atypisch Antwerpen
Public affairs
Als je op het beleid wil wegen is het impactvoller om niet op je eentje naar de regelgever te stappen maar eerst samen met stakeholders, concullega’s en kabinetsmedewerkers oplossingen en beleidsvoorstellen te co-creëren. Deze voorstellen kunnen dan door de verschillende stakeholders aan de overheid worden overgemaakt. Doordat er overeenstemming en draagvlak voor uitvoering is tussen alle partijen, zijn de voorstellen ook makkelijker om te implementeren.
Hoe 17.500 bijkomende opvangplaatsen garanderen tegen 2020? Rond deze problematiek vroeg Partena Kinderopvang aan Glassroots om via stakeholder engagement tot nieuwe, innovatieve oplossingen te komen. Als sociaal ondernemer wou en kon Partena nieuwe kinderdagverblijven openen maar als men een duurzame en betaalbare kinderopvang wil garanderen voor iedereen, moesten er dringend enkele innovatieve oplossingen komen. Glassroots ging aan het werk en organiseerde een stakeholder debat met vertegenwoordigers van de Minister van Welzijn, Kind en Gezin, en de schepenen van de kinderopvang van de steden Antwerpen en Gent. Dit werd voorafgegaan door bilaterale gesprekken. Uit alle gesprekken en ronde tafels bleek dat er consensus was voor een grotere rol van lokale overheden, de piste om via het “cafetariamodel” cofinanciering te vinden bij bedrijven, en de nood aan een meerjarenbegroting bij het toewijzen van gesubsidieerde plaatsen. Ook moet men mechanismen blijven inbouwen die een gezonde sociale mix in kinderopvang mogelijk maken.
Lineas wou maatschappelijke actoren en de politieke wereld meer bewust maken van de positieve impact van de “modal shift” op allerhande uitdagingen waarmee we vandaag geconfronteerd worden bijv. goederenverkeer via het spoor stoot 9 keer minder CO2 uit dan verkeer via de weg, het veroorzaakt 8 keer minder luchtvervuiling en 6 keer minder energie. Bovendien kan het het mobiliteitsprobleem en de files verminderen doordat minder vrachtwagens nodig zijn voor vervoer van goederen.“If you want to go fast go alone, if you want to go far go together.”
Afrikaans gezegde
Member engagement
Federaties bestaan vaak al heel erg lang. Hun leden evolueren in de snel veranderende omgeving en zien niet altijd het nut meer in van de federatie. Hoe blijf je relevant voor je leden? Hoe blijf je wegen op beleid? Hoe kan je nieuwe leden aantrekken en bestaande leden enthousiasmeren? Met alle stakeholders samen bepaalt Glassroots hoe jouw federatie, organisatie relevant blijft en hoe jij het verschil kan maken zowel naar de leden als naar de buitenwereld toe.
Referenties
Glassroots begeleidt deze ledenorganisatie in haar kennisdeling en dit sinds 2013. De leden zijn grote bedrijven in foodservice, cash&carry, aankoopcentrales, coöperatieve organisaties uit o.a. België, Nederland, Frankrijk, Zwitserland, Ijsland, Zweden, Luxemburg, Finland, … Regelmatig komen de CEO’s samen om de trends in de sector te bespreken, te anticiperen hoe te reageren op deze trends en kennis te delen over specifieke onderwerpen. Glassroots bereidt deze bijeenkomsten voor, nodigt externe sprekers uit rond specifieke onderwerpen (Technologie, Logistiek, Food innovatie, …) en organiseert ook gelijkaardige bijeenkomsten tussen de aankoopdirecteurs van de leden.
Het verbond bestaat zowel uit erg grote bedrijven als individuele kleine koffie branders. Door de jaren heen ontstond de nood om na te gaan welk gemeenschappelijk doel kon nagestreefd worden door de verschillende leden. Glassroots paste zijn methodologie toe op deze vraag en het resultaat ervan was dat de bedrijven zich als doel stelden: “Samen voor de circulaire economie”. Daarvoor werd ook een plan voor de uitvoering ontwikkeld.Permanente kennisdeling tussen de CEO’s van Europese foodservice bedrijven
Het Koninklijk verbond van Koffiebranders
Op zoek naar een gemeenschappelijk doel.
”Glassroots zorgt er mee voor dat het lidmaatschap relevant blijft voor de leden uit de verschillende Europese landen: het slaagt erin de CEO’s in een strak proces rond de tafel kennis te laten delen zodat de leden van elkaar kunnen leren en zich permanent kunnen informeren over nakende trends in een snel veranderende sector. Glassroots zorgt daarbij ook voor inspirerende sprekers”.
Wim Claes, Voorzitter Foodservice Family Europe
Een gedragen beleidsvisie of programma
Overheden, politieke partijen en burgerbewegingen kunnen samen met stakeholders een gedragen beleidsvisie of programma uitwerken. Glassroots begeleidde al enkele overheden op dat vlak.
Referenties
De stad Oostende wil het voortouw nemen om klimaatneutraal te zijn tegen 2030. In plaats van het beleid “top down” te bepalen en op te leggen, heeft de stad samen met Glassroots eerst een Netwerk van Klimaatpioniers uitgebouwd om samen met dat netwerk een plan voor uitvoering uit te werken. Glassroots bouwde een coalitie van stakeholders: de Klimaatpioniers en ging met hen na waar het meeste impact kon gegenereerd worden om het objectief te kunnen bereiken. Er werd vertrokken van een nulmeting uitgevoerd door het VITO in verschillende sectoren. De Klimaatpioniers vormen nu een lerend netwerk dat op geregelde tijdstippen samenkomt om kennis uit te wisselen over de aanpak van Klimaatneutraliteit.Oostende klimaatneutraal: Netwerk van Klimaatpioniers
Co-creatie van beleidsplannen met draagvlak voor uitvoering
Overheden worden met heel wat uitdagingen geconfronteerd in het maken van beleid. Wanneer beleid wordt geco-creëerd door het confronteren van diverse stakeholders met een verschillende blik op de uitdagingen krijg je niet enkel vernieuwend beleid maar meer nog een breed draagvlak voor de uitvoering van dat beleid nadien.
Referenties
Co-creatie van de ambitienota onderwijshoofdstand 2018