Stakeholder engagement: wie doet het en wat brengt het op?

Bij Glassroots helpen we organisaties in de proft en non-profit sector om succesvolle partnerships met externe stakeholders op te zetten. Vanuit de visie dat heel wat uitdagingen enkel op te lossen zijn door met anderen een puzzel te leggen waarvan elke stakeholder een ander stukje legt. We hebben daarvoor een unieke, eigen methodologie ontwikkeld, die uitgebreid aan bod komt in het boek van de oprichters Cato Léonard en Elke Jeurissen, getiteld ‘Vreemdgaan voor managers‘.

In dit interview leggen Cato en Elke zelf uit wie bezig is met stakeholder engagemen en wat het opbrengt. Uit de analyse van meer dan 50 (inter)nationale voorbeelden en gesprekken met 50 Belgische CEO’s, en op basis van onze eigen ervaring bij Muntpunt, VRT, G4S, Pfizer, DHL, BNP Paribas Fortis en de Stad Antwerpen, hebben we bij Glassroots geleerd wat werkt en wat niet werkt:

  • De groep stakeholders die je verzamelt is best zo divers mogelijk. Dat zorgt voor brede inzichten, een rijkere discussie en een meer gedragen oplossing.
  • Neem voldoende tijd om samen op zoek te gaan naar een gemeenschappelijk doel. Dat wordt vaak vergeten in de resem ‘praatbarakken’ waar u ongetwijfeld ook wel eens naartoe gaat.
  • Heb de moed om te gaan voor concrete resultaten. Als je gemeenschappelijk doel duidelijk is, bepaal je welke puzzelstukken nodig zijn voor de oplossing. Alleen de stakeholders die zo’n puzzelstuk willen of kunnen aanreiken gaan je project duwen en mee realiseren. Je werkt dus selectief samen met de juiste stakeholders, eerder dan inclusief te blijven stilstaan. Alleen zo geraak je van een praatbarak naar een coalitie van doeners.
  • Eens je multi-stakeholder coalitie op de been is, heb je ook een transparant proces met meetbare criteria voor succes nodig om concrete resultaten te boeken.

Umicore, Philips, Janssen Pharmaceutica, Unicef, VRT, VDAB en vele anderen Belgische organisaties passen stakeholder engagement vandaag al met succes toe. Bent u de volgende? Geef ons een seintje, we komen graag even langs.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s